La 7ème édition des “Rencontres Entreprises” d’inwi s’est déroulée jeudi à Rabat, sous le thème “La digitalisation des services : un moteur de croissance et de satisfaction client”. Organisé en collaboration avec l’Agence de Développement du Digital (ADD) et l’Association des Utilisateurs des Systèmes d’Information au Maroc (AUSIM), cet événement vise à accompagner les entreprises marocaines dans leur transition numérique et à explorer les bénéfices de la digitalisation pour améliorer l’expérience client. 

Khouloud Abejja, directrice de la Transformation Digitale à l’ADD, a souligné que ces rencontres offrent aux entreprises un espace d’échange sur les défis et les opportunités du digital. Elles permettent également de présenter les services et outils numériques développés pour soutenir les entreprises dans leur processus de digitalisation. 

Chafik Kasimi, Senior Manager Fixe et Connectivité chez inwi, a expliqué que cette édition se veut un lieu de partage d’expériences pour aider les entreprises à adopter des technologies qui optimisent leurs performances et améliorent la satisfaction client. L’événement cible notamment les PME, en leur proposant des solutions innovantes pour renforcer leur compétitivité grâce au digital. 

Fahd Meski, vice-président de l’AUSIM, a ajouté que ces rencontres permettent aux entreprises de mieux comprendre les enjeux de l’accélération numérique comme levier de croissance, en adoptant des pratiques et solutions optimisées pour le service client. 

La rencontre a rassemblé les principaux acteurs du secteur, encourageant la collaboration pour faire du numérique un pilier de la compétitivité des entreprises marocaines.